こんにちは。手技療法会報委員会です。
第50回は今年より保険診療を止め、自費診療への転換をなさった千葉県の整骨院の先生にお話しを伺ってきました。
◆経営をする上で心がけていること
「トーク力」を特に大切にしている、と先生はおっしゃっていました。
保険診療から自費診療への転換の際も、既存のお客様に丁寧に御説明する期間をきちんと設け、お客様にご納得を頂いたうえで自費診療への移行を実施されたそうです。
自費診療を行う際は、継続して御来院いただけるよう、丁寧な診療・説明を心がけており、誕生日月のお客様に...

こんにちは。手技療法会報委員会です。
第49回は約１年前に法人成りを行い、順調に売上を伸ばしている千葉県の接骨院の先生にお話しを伺ってきました。
◆接骨院を始めた理由
先生のお父様またご祖父様が整骨院を開業されていたこともあり、将来は医療系の道に進み、「人の役に立つ仕事がしたい」と考えていたとのことです。約10年間、整形外科にて勤務をされた後、千葉県において整骨院を開業されました。
◆普通の事を普通にやる
売上が伸びている要因として、先生は「普通の事を普通にやるだけ」とおっしゃっておりました。
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こんにちは。手技療法会報委員会です。
第48回は平成24年11月に開業し、順調に売上を伸ばしている接骨院の先生にお話しを伺ってきました。
◆接骨院を始めた理由
先生自身、非常に怪我が多く、昔から治療院が身近な存在としてあったそうです。その中で、自然と人を癒す仕事に対して興味やあこがれが生まれ、柔道整復師となることを目指されたそうです。
◆心がけていること
「患者様に安心感を与えられるように」を常に心がけていると先生はおっしゃっておりました。患者様一人ひとりのことを考え、すこしでも早く患者様の...

こんにちは。手技療法会報委員会です。
第47回は埼玉県にある女性に評判の開業４年目の先生にお話しを伺ってきました。
◆女性目線で、「気配り・心遣い」を
伺ったときの第一印象は「暖かみのある整骨院」。院内も明るくきれいで、受付の方の笑顔も素敵でした。
実際に先生にお話しを伺うと「気配り・心遣いを大切にし、お待たせする際には必ず一言添えるなど、快くご利用いただけるよう心掛けている」と仰っていました。従業員の方へも「接客業」であることを念頭に、患者さまの身体の変化や心境を機敏に察し、こちらからアプロー...

こんにちは。手技療法会報委員会です。
第46回は千葉県にある、自賠責売上が突出している開業6年目の接骨院の先生にお話しを伺ってきました。
◆売上が伸びている要因
売上が伸びている要因をお伺いしたところ、オープン前にその地域の特徴、環境を綿密に分析し、この場所でなら絶対に赤字は出さないという自信を持てるような場所を選択することが要因の一つであるとのことでした。十字路の角でオープンし、信号待ちの車の中からでもよく見えるような大きな看板、院の前に駐車場、院内の様子を伺える大きな窓があれば、新規の患者さ...